Provozovatelem služby formnest.cz (dále jen „služba") je Jakub Dvořák, fyzická osoba, bydliště (adresa se zobrazí po načtení stránky), kontaktní e-mail (e-mail se zobrazí po načtení stránky) (dále jen „provozovatel"). Provozovatel není plátcem DPH.
Služba je webová aplikace pro tvorbu a správu firemních dokumentů (cenové nabídky, předávací protokoly, protokoly, hlavičkový papír), evidenci zákazníků, fakturaci, knihu jízd a zakázky. Uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si zřídí účet (organizaci) ve službě.
Vytvořením účtu uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Účet může zřídit osoba starší 18 let jednající za sebe nebo za organizaci, kterou je oprávněna zastupovat. Uživatel uvádí při registraci pravdivé údaje a udržuje je aktuální.
Uživatel odpovídá za utajení přihlašovacích údajů a za veškerou činnost provedenou pod jeho účtem. Zjištěné zneužití účtu je uživatel povinen bezodkladně oznámit provozovateli. Doporučujeme zapnout dvoufázové ověření (2FA), které služba nabízí.
Jeden účet (organizace) může mít více uživatelů podle zvoleného tarifu; za jejich jednání odpovídá organizace.
Služba se poskytuje v tarifech, jejichž aktuální obsah a ceny jsou uvedeny na webu služby a v aplikaci; rozhodný je vždy ceník platný v okamžiku sjednání či prodloužení. Orientačně:
Ceny jsou uvedeny v Kč; provozovatel není plátcem DPH, ceny jsou tedy konečné. Předplatné se hradí převodem na základě faktury vystavené provozovatelem, a to předem na zvolené období (měsíční, nebo roční — při roční platbě odpovídá cena deseti měsíčním platbám). Aktivace tarifu probíhá po připsání platby, případně na základě individuální dohody s provozovatelem.
Nebude-li předplatné uhrazeno do konce zaplaceného období, přístup do aplikace se automaticky pozastaví. Data organizace zůstávají uchována po dobu 60 dní od pozastavení; poté mohou být nevratně odstraněna. Před pozastavením provozovatel zasílá upomínky.
Uhrazené předplatné se při předčasném ukončení ze strany uživatele nevrací, není-li dohodnuto jinak.
Účet (organizaci) zřizuje provozovatel na základě poptávky nebo objednávky uživatele — typicky přes kontaktní formulář na webu služby (asistované založení včetně doporučení vhodného tarifu). Je-li na webu zpřístupněna samoobslužná registrace, platí pro takto založený účet tyto podmínky obdobně.
Vyzkoušení služby je možné po dohodě s provozovatelem, nezávazně a bez povinnosti pokračovat; platí se měsíčně a užívání lze kdykoli bez závazku ukončit (čl. 9). Data z období vyzkoušení zůstávají uchována a po sjednání tarifu jsou dále dostupná.
Uživatel se zavazuje službu neužívat k protiprávním účelům, nenahrávat obsah porušující práva třetích osob a nezasahovat do technického chodu služby.
Za obsah, který do služby vloží (údaje o zákaznících, dokumenty, přílohy), odpovídá uživatel. Uživatel prohlašuje, že je oprávněn tento obsah zpracovávat.
Provozovatel data pravidelně zálohuje, přesto uživateli doporučujeme využívat vestavěný export dat a udržovat si vlastní kopii důležitých dokumentů.
Provozovatel vyvíjí přiměřené úsilí, aby byla služba dostupná nepřetržitě, negarantuje však konkrétní dostupnost (SLA), není-li sjednána zvlášť. Službu lze na nezbytnou dobu odstavit kvůli údržbě nebo aktualizacím; u plánovaných odstávek se provozovatel snaží uživatele předem informovat.
Provozovatel je oprávněn rozvíjet a měnit funkce služby. Podstatné změny omezující stávající funkce oznámí uživatelům předem.
Provozovatel může omezit nebo zrušit účet, který závažně porušuje tyto podmínky nebo ohrožuje provoz služby.
Služba se poskytuje „tak, jak je". Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody vzniklé v důsledku výpadku, ztráty dat mimo jeho kontrolu nebo nesprávného užití služby uživatelem. Případná náhrada škody je omezena do výše předplatného uhrazeného uživatelem za posledních 12 měsíců, v rozsahu dovoleném právními předpisy.
Dokumenty a výpočty vytvořené ve službě (např. faktury, ceny, náklady) jsou pomůckou; za jejich správnost a soulad s účetními a daňovými předpisy odpovídá uživatel. Služba nenahrazuje účetní ani daňové poradenství.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů. Vkládá-li uživatel do služby osobní údaje třetích osob (svých zákazníků a kontaktů), vystupuje provozovatel jako zpracovatel a uživatel jako správce; podmínky tohoto zpracování upravuje zpracovatelská doložka, která je součástí těchto podmínek (viz Zásady, čl. 2).
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a lze ji kdykoli ukončit. Uživatel ukončí užívání zrušením účtu, případně nezaplacením dalšího období. Před zrušením doporučujeme provést export dat; po zrušení a uplynutí archivační doby jsou data nevratně odstraněna (o smazání se pořizuje archivní kopie u provozovatele po dobu 30 dní pro případ omylu, shodně se Zásadami zpracování osobních údajů).
Provozovatel může tyto podmínky měnit; novou verzi zveřejní na webu služby a o podstatných změnách informuje uživatele (např. oznámením v aplikaci nebo e-mailem) přiměřeně předem. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení neplatné, nedotýká se to platnosti ostatních. Případné spory se strany zavazují řešit nejprve smírně.
